Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política descreve como a Conforto do Frio coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome e telefone que você nos informa voluntariamente ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou por telefone.
• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, como origem do acesso, páginas visitadas e identificadores de campanhas de anúncios (por exemplo, o parâmetro gclid do Google Ads).

Este site não possui formulários: nenhum dado é armazenado em nossos servidores a partir de preenchimento de campos. O contato acontece diretamente pelo WhatsApp ou telefone.

2. Finalidade do tratamento

• Atender solicitações de orçamento e agendamento de visita técnica.
• Responder dúvidas e prestar suporte sobre nossos serviços.
• Medir a performance de nossos anúncios e melhorar a experiência do site.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados se fundamenta no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), na execução de procedimentos preliminares a um contrato de prestação de serviço a seu pedido (art. 7º, V) e no legítimo interesse para mensuração de anúncios (art. 7º, IX).

4. Cookies e ferramentas do Google

Utilizamos cookies do Google Ads e do Google Analytics para mensurar a eficácia de nossas campanhas e entender como os visitantes usam o site. Esses serviços podem coletar dados de navegação de forma pseudonimizada.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com provedores de tecnologia (como o Google) estritamente para as finalidades descritas acima, e com autoridades quando exigido por lei.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção ou eliminação dos seus dados; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Retenção

Os identificadores de campanha guardados no seu navegador para fins de mensuração são mantidos por até 90 dias. Dados de conversas de WhatsApp são retidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais.

8. Controlador e contato